ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์หรือร้านอาหาร ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ สิ่งแรกที่ผู้ใช้ทำคือตรวจสอบรีวิวที่แบ่งปันโดยเพื่อนของพวกเขา หากบทวิจารณ์นั้นดี ผลิตภัณฑ์นั้นจะได้รับการสรุป แต่แม้แต่บทวิจารณ์เชิงลบเพียงบทเดียวก็ส่งลูกค้าออกไปในขณะที่ผู้ประกอบการกำลังทำงานทั้งวันทั้งคืนเพื่อขัดเกลาผลิตภัณฑ์และบริการของตน เป้าหมายในท้ายที่สุดก็คือหนึ่งเดียว นั่นคือเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมอบ
สิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของตน ลูกค้าของคุณเป็นตัวกำหนดการเติบโต
ของธุรกิจของคุณ และมักจะกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีตัวเลือกคำติชมสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน แต่สิ่งที่สำคัญคือการใช้ให้เป็นประโยชน์ การส่งเสริมการรับรองจากลูกค้า ผู้ประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน
เราได้พูดคุยกับผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนคำรับรองเป็นเครื่องมือทางการตลาด
ใช้ประโยชน์จากคำติชมจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
ขั้นตอนแรกของกระบวนการคือการตัดสินใจว่าคุณต้องการรับคำติชมจากใคร แม้ว่าบทวิจารณ์จากผู้ใช้จะเป็นประโยชน์กับคุณอย่างแน่นอน แต่ข้อได้เปรียบเพิ่มเติมคือการได้รับข้อมูลเชิงลึกเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณจากผู้นำในอุตสาหกรรม เชื่อว่าGaurav Golwalkar ผู้ก่อตั้ง BuyTestSeries “คำรับรองจากผู้นำในอุตสาหกรรมจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับความสนใจมากขึ้น ดังนั้น สถานที่ที่คุณได้รับคำติชมก็เป็นส่วนสำคัญของแบบฝึกหัดเช่นกัน” เขากล่าว
ลูกค้าออนบอร์ดโดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติม
การบอกปากต่อปาก ลูกค้าของคุณจะนำลูกค้ามาสู่แพลตฟอร์มของคุณมากขึ้น Himaghna Dey Sarkar, Chief Expansion Officer, ToneTagเชื่อว่าคำรับรองจากลูกค้ามักจะกลายเป็นตัวชี้วัดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ “สิ่งนี้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ไม่มีการลงทุนเพิ่มเติม มันสร้างเครื่องมือสื่อสารสำหรับลูกค้าของคุณ ซึ่งดึงดูดผู้ใช้ได้มากขึ้นอีกครั้ง” เขากล่าว
แม้ว่าสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นจะทำงานได้ดีสำหรับผู้เริ่มต้นธุรกิจแบบ B2C
แต่เดย์ ซาร์การ์เชื่อว่าสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจแบบ B2B เกมจะเปลี่ยนไป “หลายครั้ง เมื่อคุณพบลูกค้าในอนาคต พวกเขาจะขอกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้อง คำรับรองจากลูกค้าสามารถกลายเป็นกรณีศึกษาที่นำเสนอคุณค่าของคุณได้” เขากล่าว
Dey Sarkar เสริมว่าลูกค้าทุกคนนำคุณค่าใหม่มาสู่ผลิตภัณฑ์ เพราะผู้ก่อตั้งสามารถแยกแยะปัญหาได้หลังจากอ้างอิงถึงคำนิยม Golwalkar ตกลงเช่นกันที่จะบอกว่าคำติชมของลูกค้ากลายเป็นตัวเสริมความมั่นใจ “มีผลกระทบต่อลูกค้ามากกว่าวิธีการขายปกติของคุณถึง 10 เท่า” Golwalkar กล่าว
พลังที่แท้จริงอยู่ที่การตลาดและการส่งเสริมการขาย
หากปรับแต่งได้ดี Dey Sarkar เชื่อว่าคำรับรองจากลูกค้าสามารถใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมได้ เขาชี้ให้เห็นว่าแม้แต่ใน Google playstore บทวิจารณ์ของผู้ใช้ก็ทำให้คุณมีผู้ใช้มากขึ้น “มันกลายเป็นเครื่องมือและช่องทางสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ” เขากล่าว
อย่างไรก็ตาม จะแตกต่างกันไปตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงเริ่มต้น ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ หากคุณเป็นผู้เริ่มต้นธุรกิจ B2B Dey Sarkar เชื่อว่าคุณสามารถเผยแพร่ผ่านช่องทางการขายของคุณและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งนี้บนเว็บไซต์ของคุณ แน่นอนว่าโซเชียลมีเดียกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ
เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย Golwalkar กล่าวเสริมว่า “คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มอุตสาหกรรมบนโซเชียลมีเดียและโพสต์คำรับรองจากลูกค้าที่นั่นเพื่อแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกได้มากขึ้น”
Credit: worldofwarcraftblogs.com Dialogues2004.com KilledTheJoneses.com 1000hillscc.com trtwitter.com bajoecolodge.com SnebLoggers.com withoutprescription-cialis-generic.com DailyComfortChallenge.com umweltakademie-blog.com combloglovin.com
